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宁波大度公司康丽根净水器质量差售后服务归零

时间:2018-01-07 11:27来源:网络整理 作者:网站编辑 点击:
装修本着人靠谱,东西出问题也不可怕的原则,一路顺顺利利,想不到小区团购的大度公司来这么一着。(装修日记

装修本着 人靠谱,东西出问题也不可怕 的原则,一路顺顺利利,想不到小区团购的大度公司来这么一着。(装修日记从2月19日开工到10月11日全屋浸水都有详细记录,可百度 遇见,欢喜;冰果的简美小家成长记 得到详情。) 宁波大度公司地址:宁波鄞州区蒿江中路38 装修本着 人靠谱,东西出问题也不可怕 的原则,一路顺顺利利,想不到小区团购的大度公司来这么一着。(装修日记从2月19日开工到10月11日全屋浸水都有详细记录,可百度 遇见,欢喜;冰果的简美小家成长记 得到详情。) 宁波大度公司地址:宁波鄞州区蒿江中路381号。 装修本就繁琐,碰到大度楼宇设备有限公司这样的卖家也算是瞎眼了,出现问题,只会 拖 、 不理 、到 你可以起诉啊! 三步曲。 这样的商家,你放心在他家买空调吗? 我只摆事实 净水器事件大事记 2016年1月4日 跟着小区团购购买了大度公司的东芝进口空调,并赠送康丽根净水器。 8月 14日安装净水器前因为大度拒绝安装,自己叫了专业安装人员进行安装并使用。工人有3年净水安装资质、安装图片与机内附送的图片一致。 10月11日在正常使用了净水器近1个月后,楼下两层发现漏水,查明原因,是我家厨房水槽下方康丽根净水器滤芯P250发生漏水,水量不小。估计一天的流量,导致三家受损,受损金额达20万。 13:00大度公司宁波分部技术人员到位,说滤芯漏炭有问题。 其间打过400-820-7318杭州大度总部电话,他说公司是谁销售谁负责。 晚上地板撬掉,排水。销售员徐灿峰带5个人左右到家 帮忙 ,期间多次去查看净水器部位。 10月12日拆除家里衣柜、书柜和1701地板。 宁波大度公司派出一个管内供的小姑娘负责这个事情。 10月13日康丽根上海公司021-64479092客服回访,在没有到现场看过的情况下,十分武断地将漏水责任指向安装。 10月14日对方无联系。10月15日对方无联系。 10月16日 对方无联系。我们意识到大度处理事情的态度处于推托,进行12315投诉。 10月17日12:00工商协商,大度派出销售徐灿峰和小姑娘出面,在质疑机器有问题的时候,她提出送第三方质检,但是过后又说自己做不了主。推托,打太极。 10月18日在杭州总部徐晨的允许下,与宁波大度公司徐灿峰、技术人员一起拆机送检。 10月19日上报3户人家的损失清单给大度。主动联系宁波和杭州公司。 10月20日打杭州400电话,居然这个事情没有一个对接的人,也就是我想解决问题找不到人。 (其间没有任何人主动联系我)10月25日终于在N次打电话到总部后被告知,被一个姓孙小姐接手15257101800。我们很理性很礼貌地表达自己的想法与意愿。 第三方检测公司打来电话说,机器本身漏水,没有办法做过压测试。 10月26日主动打电话到宁波公司询问送检情况,对方回复不知情。 10月27日第三方检测公司打电话说,宁波公司派出2人去慈溪看机器,要求拿回机子,被拒。 10月28日与杭州公司孙小姐联系,把我推给一个朱小姐13868115165,说是公司的法务。晚上10点多,法务打来电话说是下周一与厂方一同去慈溪看机器,说周一协商此事。 10月31日主动打电话朱小姐,说机器丢掉了皮圈,可能被质检人员弄丢了,在看了送检当天前台的录像后,无话可说,监控明确是双方同时送检,机器与送检当天一样。被告知忙,晚一点说。 11月1日没有等到所谓的 晚一些! 下午又主动打,对方说现在发现机器橡皮掉了,无法质检,问我想怎么办?然后说是不是让宁波送个橡皮去,再次送检。我想问,这还是原来我家的机器吗?然后对方推说忙挂电话。 11月2日无任何回复 11月3日打400大度公司电话,事情不知情,说公司方让孙小姐负责,不方便提供徐晨的电话。 晚上打孙小姐电话,推说事情都移交给法务朱小姐了。并说不负任何责任,关于机器的送检后续也没表示任何的看法。 事情发展到这儿,各位业主看明白了吗? 事发一个月,我从期待双方坐下来事情得到解决到后来终于明白:我碰到了一个不靠谱的商家。有良知的商家有各种各样的优秀方式,但是不靠谱的商家只会用一个字处理事情。那就是 拖 ,各种太极招式。 整整一个月我从头到尾没有接到过一个大度公司主动打来的电话,说明在事情发生后,大度公司从高层到下面的小兵达到一个高度统一的意识就是 不理 ,让业主着急。 最后还会来终极一招 你可以起诉 啊。也就在中国,他们可以这么嚣张。 遇到这样的商家我才会发现,之前的峰和装饰公司、绿家地板、德诺佳橱柜、领赞门窗、福乐阁油漆等商家是多么靠谱。 接下来其实我应该求菩萨保佑我家的东芝空调不出任何问题。无法想像的是,有这样做事习惯的公司,如何去对他的客户走心与负责。

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